Smart TV va a scatti, controlla questo prima di comprare una chiavetta 4K
Prova a guardare dietro al televisore prima di aprire il portafoglio. Un Wi-Fi debole, una porta LAN lenta o la presa HDMI sbagliata bastano a rovinare lo streaming, e sistemarli costa molto meno di un dispositivo nuovo.
Se la smart TV va a scatti anche con una buona connessione, prima di spendere soldi per una chiavetta 4K conviene controllare due cose che quasi nessuno guarda, la connessione della TV al router e la porta HDMI in cui colleghi il dispositivo. La risposta alla domanda perché la TV va a scatti sta spesso lì, e non nel televisore vecchio o nella fibra lenta. Lo racconta anche un redattore di XDA Developers, che ha risolto il buffering senza comprare niente di nuovo.
Smart tv si blocca internet? Il Wi-Fi è il primo sospettato
Quando la smart tv si blocca internet a metà film, il problema raramente è la linea. Se ti chiedi perché la TV va a scattiproprio la sera, più spesso è il Wi-Fi che arriva alla TV, magari attraverso due muri, con il segnale che si scontra con quello dei vicini e di tutti gli altri dispositivi di casa. Il router può essere ottimo e la fibra velocissima, ma se il tratto finale è debole il video si ferma lo stesso.
La soluzione più semplice è anche la più vecchia, un cavo di rete tra router e TV. Se il televisore sta sempre nello stesso punto, il cavo toglie di mezzo interferenze e cali di segnale in un colpo solo. Molti comprano un router nuovo o cambiano offerta internet per un problema che si risolve con qualche metro di cavo.
Il limite nascosto della porta LAN
Qui arriva la sorpresa. Molte TV di fascia media hanno una porta LAN limitata a 100 Mbps, anche se a casa hai una fibra da 1 Gigabit. Per un singolo film in 4K in streaming quella velocità basta, visto che Netflix consiglia circa 15 Mbps. Il limite si sente invece quando in casa ci sono più dispositivi collegati, quando guardi file ad alta qualità da un server domestico o quando fai uno speedtest e ti chiedi dove sia finita la tua fibra.
Il rimedio è un adattatore USB Ethernet Gigabit collegato a una porta USB della TV. Meglio se la porta è USB 3.0, perché le USB 2.0 hanno un tetto più basso e il guadagno si riduce. Prima di comprarlo conviene però controllare nelle impostazioni del televisore se l’adattatore viene riconosciuto, perché non tutti i sistemi operativi lo supportano.
Se la smart tv si blocca internet anche via cavo, allora il problema è altrove, e vale la pena passare al punto successivo.
Tv a scatti con HDMI, la porta conta più della chiavetta
Non tutte le porte HDMI dello stesso televisore sono uguali. Spesso solo una o due supportano il 4K a 60 Hz con HDR e la protezione HDCP 2.2, richiesta dai servizi di streaming per i contenuti in alta risoluzione. Se colleghi una chiavetta 4K alla porta sbagliata, rischi immagini a scatti, una risoluzione più bassa del previsto o errori di riproduzione. Il caso della tv a scatti con HDMI nasce quasi sempre così.
Le porte migliori di solito sono indicate con una sigla accanto, tipo “4K 60Hz”, “HDMI 2.1” o “eARC”, oppure sono spiegate nel manuale. Anche la scritta 4K sulla scatola della TV dice poco, perché non spiega quali porte sono davvero complete. Per chiudere il capitolo della tv a scatti con HDMI basta spostare la chiavetta sulla porta giusta e riavviare, e capita più spesso di quanto si pensi che il problema sparisca così.
Fire tv va a scatti? Prima controlla alimentazione e rete
Chi ha una chiavetta Amazon e nota che la Fire TV va a scatti dovrebbe controllare anche un terzo dettaglio, l’alimentazione. Collegarla alla porta USB del televisore invece che all’alimentatore in dotazione può darle meno energia di quella che serve, con rallentamenti e blocchi. Amazon stessa consiglia di usare sempre l’alimentatore originale.
Poi c’è la rete. I modelli più recenti come la Fire TV Stick 4K Plus hanno un Wi-Fi più moderno, ma restano comunque legati al segnale che arriva dietro la TV. Per il cavo esiste un adattatore Ethernet ufficiale Amazon che si collega tra chiavetta e alimentatore, e che risolve la situazione quando la Fire TV va a scatti solo in certe ore della sera.
Se dopo tutti questi controlli il problema resta, allora sì, può avere senso cambiare dispositivo. Nella nostra guida alle migliori alternative alla Fire TV Stick trovi le opzioni per chi vuole restare su Android.
Cosa fare se la smart TV va a scatti, l’ordine giusto
Per capire perché la TV va a scatti conviene procedere in ordine, dal controllo più economico al più costoso. Prima si prova il cavo di rete o si avvicina il router. Poi si controlla la porta HDMI e l’alimentazione della chiavetta. Solo alla fine si pensa a un adattatore per superare il limite dei 100 Mbps, e per ultima a una chiavetta nuova. Altre guide e trucchi per il tuo dispositivo li trovi nella sezione Fire TV.
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🛒 Vedi l'offerta su AmazonQuando la smart TV va a scatti sul più bello, la tentazione è dare la colpa all’hardware e correre a comprare qualcosa di nuovo. Nella maggior parte dei casi però il collo di bottiglia è un cavo che manca o una porta sbagliata, e sistemarlo costa molto meno di una chiavetta 4K.
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