Scroll infinito Meta, dipendenza progettata o normale design
Bruxelles apre il fascicolo su Meta e chiede di spegnere il pilota automatico del feed
Il 10 luglio 2026 la Commissione europea ha formalizzato una contestazione preliminare contro Meta, e stavolta il bersaglio non è un contenuto pubblicato ma il design stesso di Facebook e Instagram. Al centro di tutto c’è lo scroll infinito Meta, insieme ad autoplay, notifiche push e sistemi di raccomandazione altamente personalizzati. Se hai la sensazione di aprire Instagram per un minuto e ritrovarti lì mezz’ora dopo, questa indagine parla esattamente di quella sensazione.
Cosa contesta davvero Bruxelles
Secondo la Commissione, Meta non avrebbe valutato in modo adeguato i rischi legati al proprio design sul benessere fisico e mentale degli utenti, minori compresi. La violazione contestata riguarda il Digital Services Act, la normativa che obbliga le grandi piattaforme a individuare i rischi sistemici dei propri servizi e adottare misure per ridurli. Nel documento pubblicato si legge che lo scroll infinito Meta e l’autoplay alimentano l’impulso a continuare a scorrere e mettono il cervello in modalità pilota automatico, contribuendo ad abitudini malsane. Non è un giudizio morale generico, è un’accusa formale su scelte tecniche precise che l’azienda avrebbe potuto modificare e non ha modificato.
Cosa dovrebbe cambiare secondo l’Ue
La Commissione chiede a Meta modifiche strutturali. Disattivare per impostazione predefinita lo scroll infinito Meta e l’autoplay, introdurre pause efficaci nel tempo di utilizzo, e rendere il sistema di raccomandazione meno orientato al puro coinvolgimento. Come abbiamo raccontato anche a proposito del reddito di base incondizionato Ue, Bruxelles sta mostrando negli ultimi mesi una postura più decisa nel regolamentare tecnologia e piattaforme digitali, e questo procedimento va nella stessa direzione. Se le conclusioni preliminari venissero confermate, Meta rischia una multa fino al 6% del fatturato mondiale annuo, una cifra che potrebbe superare i 12 miliardi di dollari sulla base dei ricavi 2025 dell’azienda.
La difesa di Meta
L’azienda ha già preso posizione sull’accusa relativa allo scroll infinito Meta. Un portavoce ha dichiarato che non concordano con questi risultati preliminari, sostenendo che non tengano conto delle misure adottate per proteggere gli adolescenti, come gli account per teenager che bloccano l’accesso a Instagram di notte e limitano l’uso giornaliero a 15 minuti. La Commissione però considera questi strumenti insufficienti, perché facilmente ignorabili e perché i controlli parentali funzionano solo se i genitori hanno competenze tecniche adeguate per configurarli, il che li rende poco efficaci per gran parte delle famiglie.
Perché lo scroll infinito funziona così bene
Vale la pena capire perché il meccanismo dello scroll infinito Meta è così efficace. Non c’è una fine, non c’è una pagina da chiudere, non c’è un punto naturale in cui il cervello possa dire basta. Il contenuto successivo arriva senza che l’utente debba davvero sceglierlo, e l’autoplay funziona allo stesso modo, spostando il controllo dalla volontà della persona all’inerzia della piattaforma. Se ti interessa capire meglio come vengono gestiti i tuoi dati mentre navighi, avevamo approfondito il tema anche nella nostra guida sul miglior browser 2026, utile per chi vuole ridurre il tracciamento e capire cosa succede dietro le quinte mentre si usa un’app o un sito.
Non solo Meta
Il caso relativo allo scroll infinito Meta non è isolato. Nel febbraio 2026 la Commissione aveva già stabilito in via provvisoria che anche il design di TikTok, che include gli stessi meccanismi di scroll infinito e raccomandazione personalizzata, violava il Digital Services Act. Sul fronte statunitense, intanto, la pressione su Meta è ancora più pesante, con una condanna già arrivata a 375 milioni di dollari in New Mexico per danni alla salute mentale dei minori, e un nuovo processo che parte ad agosto in cui 29 Stati potrebbero chiedere risarcimenti miliardari.
Cosa cambierebbe per chi usa Instagram e Facebook ogni giorno
Se lo scenario ipotizzato da Bruxelles si concretizzasse, l’esperienza quotidiana su queste piattaforme cambierebbe in modo concreto. Con lo scroll infinito Meta disattivato di default, l’app potrebbe chiedere più spesso all’utente di fermarsi, confermare di voler continuare, decidere consapevolmente se restare ancora. Tutto ciò che finora è stato ottimizzato per ridurre la frizione e tenere le persone incollate allo schermo potrebbe essere rimesso in discussione, non per una scelta commerciale di Meta ma per un obbligo normativo imposto dall’esterno. Resta da vedere quanto in fretta, ammesso che la violazione venga confermata, l’azienda sarà costretta ad applicare davvero queste modifiche su scala europea.
La situazione
Che l’esito finale sia una multa miliardaria o una vera revisione del design, il tema dello scroll infinito Meta segna comunque un punto di svolta, perché per la prima volta un regolatore mette sotto accusa non cosa vediamo sui social ma il modo in cui siamo costretti a continuare a guardarlo.
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