Apple Risarcisce i Clienti: Tastiere Difettose MacBook

Hai acquistato un MacBook tra il 2015 e il 2019 e hai riscontrato problemi con la tastiera “a farfalla”? Se sei residente in California, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey, New York o Washington, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 395$ nell’ambito di un accordo da 50 milioni di dollari siglato da Apple per risolvere una causa legale relativa alle tastiere difettose. Un tribunale federale americano ha recentemente approvato l’intesa, che consente ai proprietari idonei di MacBook, MacBook Air e MacBook Pro di ottenere un rimborso per i disagi causati dalle tastiere problematiche. Sebbene Apple non abbia ammesso alcuna responsabilità, l’accordo offre un ristoro ai clienti colpiti da quello che è stato definito uno dei più grandi fallimenti tecnologici degli ultimi decenni.

Apple Risarcisce I Proprietari Di MacBook Con Tastiere Difettose

Dopo anni di battaglie legali, Apple ha finalmente accettato di risarcire i proprietari di MacBook che hanno riscontrato problemi con le famigerate tastiere “a farfalla” difettose. L’intesa raggiunta prevede un risarcimento compreso tra 50 e 395 dollari a seconda del modello di MacBook acquistato tra il 2015 e il 2019.

• I modelli idonei al risarcimento includono MacBook, MacBook Air e MacBook Pro dotati del controverso meccanismo a farfalla, propenso a guastarsi anche per un granello di polvere.
• Per ottenere il risarcimento, i proprietari devono aver riscontrato almeno un difetto entro i primi quattro anni dall’acquisto, come tasti inceppati o non funzionanti.
• L’accordo copre i residenti in California, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey, New York e Washington che hanno acquistato i suddetti modelli di MacBook idonei.
• Nonostante l’intesa, Apple non ha ammesso alcuna responsabilità per il difettoso design della tastiera, che ha portato a numerose cause legali e lamentele da parte degli utenti Mac.
• La società ha gradualmente abbandonato il meccanismo a farfalla a partire dal 2019, sostituendolo con una tastiera più affidabile.

L’accordo segna un punto di svolta nella travagliata vicenda delle tastiere difettose, offrendo un po’ di sollievo ai tanti utenti Mac che hanno dovuto sopportare ripetute riparazioni e disagi.

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I Dettagli Dell’Accordo Da 50 Milioni Di Dollari

• L’accordo riguarda i clienti Apple residenti in California, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey, New York e Washington che hanno acquistato MacBook, MacBook Air e MacBook Pro tra il 2015 e il 2019 e hanno riscontrato problemi con le tastiere difettose.
• Secondo i termini dell’intesa, questi clienti possono richiedere un risarcimento che va da $50 a $395 dollari, a seconda del modello di MacBook acquistato e del numero di riparazioni effettuate.
• Per ottenere il risarcimento, i clienti idonei devono fornire una prova d’acquisto del proprio MacBook difettoso e una prova di riparazione effettuata presso un centro assistenza Apple autorizzato.
• L’accordo non richiede ad Apple di ammettere alcuna colpa riguardo al difetto delle tastiere a farfalla, quindi è improbabile che l’azienda lo faccia.
• Si stima che l’intesa copra i proprietari di circa 5 milioni di MacBook dotati delle tastiere difettose.
• I dettagli completi sull’idoneità al risarcimento e sul processo di richiesta sono disponibili sul sito web dedicato all’accordo.
• L’intesa da $50 milioni segna la conclusione di numerose cause legali intentate contro Apple per il problema delle tastiere difettose che ha afflitto i MacBook per anni.

Domande Frequenti Sui Risarcimenti Apple Per Le Tastiere Difettose Dei MacBook

• Chi può richiedere un risarcimento? I proprietari di MacBook, MacBook Air e MacBook Pro acquistati tra il 2015 e il 2019 con tastiere difettose possono richiedere un risarcimento. Questo include i residenti in California, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey, New York e Washington.
• Come posso richiedere un risarcimento? Per richiedere un risarcimento, è necessario compilare un modulo online o inviare un modulo cartaceo entro il 6 ottobre 2022. I dettagli su come presentare una richiesta si possono trovare sul sito web ufficiale dell’accordo.
• Di quanto sarà il risarcimento? Gli importi variano da $50 a $395 dollari in base al modello di MacBook acquistato e al numero di riparazioni effettuate per problemi di tastiera. I pagamenti saranno emessi tramite bonifico bancario o assegno.
• Cosa succede se ho già fatto riparare la mia tastiera difettosa? Se si è già fatto riparare il proprio MacBook con tastiera difettosa, è comunque possibile richiedere un risarcimento a condizione di fornire la prova della riparazione. Conservare le ricevute.
• Devo restituire il mio MacBook per ottenere un risarcimento? No, i proprietari possono tenere i loro MacBook. L’accordo prevede solo un risarcimento monetario.
• C’è una scadenza per le richieste di risarcimento? Sì, le richieste devono essere presentate entro e non oltre il 6 ottobre 2022 per essere valide. È consigliabile presentare la propria richiesta il prima possibile.
• Cosa accade dopo aver presentato una richiesta? Dopo aver presentato la richiesta di risarcimento, attendete la notifica di idoneità. Se approvati, il pagamento sarà emesso entro 30 giorni. Il processo potrebbe richiedere diversi mesi.

Conclusioni

In definitiva, questo accordo rappresenta un importante passo avanti nel riconoscimento da parte di Apple della problematica delle tastiere difettose e nell’offerta di un risarcimento tangibile ai clienti colpiti. Sebbene la somma totale di 50 milioni di dollari possa sembrare modesta per un’azienda della portata di Apple, il risarcimento individuale offerto ai proprietari dei MacBook interessati costituisce un segnale positivo. Guardando al futuro, i clienti Apple possono sperare che l’azienda impari da questa esperienza e si impegni maggiormente per prevenire difetti di progettazione che impattano l’esperienza d’uso.

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